Condiciones generales de venta

Las presentes Condiciones generales de venta (en adelante, las «CGV») regulan la relación contractual entre la sociedad SMARTO SAS, con un capital de 200 000 €, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Nanterre con el número 800 571 937 y con domicilio social en 10 rue Jacques Daguerre, 92500 Rueil-Malmaison, Francia (en adelante, «el Vendedor»), y cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web caralgo.com (en adelante, «el Comprador»).

Los productos puestos a la venta son:

• El dongle CarAlgo: dispositivo de diagnóstico OBD conectado
• El acceso a la aplicación CarAlgo y a sus funciones

Las características esenciales de los productos se presentan en el sitio web caralgo.com. Las fotografías e ilustraciones son lo más fieles posible, pero no vinculan al Vendedor.

Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, para Francia metropolitana y la Unión Europea. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, garantizando en todo caso el precio vigente en el momento del pedido.

El Comprador realiza su pedido en el sitio web caralgo.com siguiendo este proceso:

1. Selección del producto
2. Comprobación de la compatibilidad del vehículo
3. Datos de envío
4. Elección del método de pago
5. Confirmación del pedido y pago

La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes CGV y constituye prueba del contrato de venta.

El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe. El precio total es exigible el día del pedido. Si se deniega la autorización de pago, el pedido se cancelará automáticamente.

• Francia metropolitana: entrega en un plazo de 2 a 5 días hábiles
• Internacional: gastos de envío variables según el destino, de 5 a 10 días hábiles

De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar sus motivos ni pagar penalización alguna. El producto debe devolverse en su embalaje original, completo, en perfecto estado y con todos sus accesorios. Los gastos de devolución corren a cargo del Comprador.

Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad (artículos L217-4 a L217-14 del Código de Consumo francés) y por la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés). El dongle CarAlgo cuenta además con una garantía comercial de 2 años a partir de la fecha de compra.

• Email: contact@caralgo.com
• Teléfono: +33 1 58 47 03 43
• Dirección: 10 rue Jacques Daguerre, 92500 Rueil-Malmaison, Francia

Los datos personales recogidos se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad. El Comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.

La responsabilidad de SMARTO SAS se limita al precio de compra del producto. En ningún caso la responsabilidad de SMARTO podrá superar dicho importe. SMARTO no será responsable de los daños indirectos, accesorios o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del producto.

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción judicial. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes. En caso de litigio, se informa al consumidor de que puede recurrir gratuitamente a un servicio de mediación de consumo, de conformidad con los artículos L. 611-1 y siguientes del Código de Consumo francés.